Больше, чем обучение
Рубрика | Подготовка кадров Текст | Юлия ШИКОВА, директор учебного центра «Сетевая Академия ЛАНИТ» Повышение образовательного уровня сотрудников — ключевой фактор улучшения их компетенций. Оценивая степень удовлетворенности работой, 70% сотрудников компаний из разных сфер экономики упоминают о роли руководителей. В тех командах, где, по словам сотрудников, начальник заботился о них, поощрял их развитие и помогал им развиваться, уменьшилась текучесть кадров, выросли продажи, лояльность постоянных клиентов. С точностью до наоборот обстояло дело в командах, где подобное отношение со стороны руководства отсутствовало. К такому выводу пришли специалисты исследовательского центра Gallup по результатам всемирного опроса об отношении…
ПОДРОБНЕЕ