В России набирает популярность новая профессия — трекер

В России появилась новая профессия — трекеры, которые помогают предпринимателям найти точки для развития и масштабировать свой бизнес.

Чем они отличаются от наставников? Разбираемся на примере двух потоков акселератора «Формула роста», реализованных Фондом региональных и социальных программ «Наше будущее» при поддержке СИБУРа в 2021 году.

Акселерационная программа для действующих социальных предпринимателей «Формула роста» ежегодно реализуется с 2018 г. Образовательная составляющая формируется с      учетом уровня развития бизнеса участников. После прохождения слушатели получают план развития и начинают индивидуальную работу с экспертами — трекерами и наставниками.

Трекер — это человек, который является профессионалом в своей сфере. Он работает с предпринимателями на разных стадиях развития бизнеса. Главная его задача — помочь четко сформулировать цель, найти главную проблему, мешающую росту, и выстроить правильную систему реализации проекта. Он не предлагает ответы, а задает вопросы, благодаря которым, каждый находит свой путь.

«Когда цель бизнеса определена, трекер помогает формулировать гипотезы, направленные на ее достижение, анализировать совершенные действия и изменять тактику на основе анализа новых данных. Он мотивирует предпринимателей, не забирая на себя ответственность за решения, действия и выполнение работы. Два главных инструмента трекера — цифры и факты, которые собираются на протяжении всего акселератора», — поделился своим опытом предприниматель, CEO компании-разработчика цифровых продуктов cloudgroup.pro, трекер Павел Михайлов.

Акселерационная программа «Формула роста» Фонда «Наше будущее» отличается от работы со стартапами тем, что в ней принимают участие предприниматели, которые уже запустили свои проекты и ищут способы их развития. При этом они не имеют специальных знаний или пытаются все делать самостоятельно, избегая делегирования полномочий. Работа с экспертами позволяет эти проблемы решить.

Ключевые функции трекера — диагностика проблемы, анализ конкретного проекта с выявлением «узких» мест, наблюдение за существующими процессами, взаимодействие с предпринимателем по выработке цели и определению необходимых задач для развития бизнеса, а также поэтапной их реализации. Эта работа лишь внешне схожа с деятельностью наставников.

«Трекерство в акселераторе «Формула роста» сопровождает процесс обучения, помогает закрепить полученные знания и содействовать достижению операционных целей. Трекеры — это не обязательно действующие предприниматели. Они могут быть и экспертами или консультантами. Наставники же — действующие опытные бизнесмены, которые привносят свой опыт в реализацию того или иного проекта и тем самым способствуют стратегическому развитию предприятия участника программы», — рассказал Борис Ткаченко, директор «Института наставничества» и программы «Молодёжный бизнес России», член Совета директоров Youth Business International.

Трекеры в рамках акселератора не передают свой предпринимательский опыт, а помогают социальным предпринимателям фокусироваться на том, что важно конкретно для их бизнеса.

Наставники программы «Формула роста» — собственники бизнеса, которые сталкивались с проблемами «наставляемых» в прошлом, уже нашли пути их решения и готовы делиться накопленным опытом и знаниями. Они консультируют, оказывают поддержку и так же, как и трекеры, вдохновляют и мотивируют.

Симбиоз экспертов в акселераторе «Формула роста» Фонда «Наше будущее» и СИБУРа позволяет участникам добиваться впечатляющих успехов вне зависимости от величины компании. Трекеры и наставники эффективно дополняют друг друга. Предприниматели получают персональные консультации и совместно находят точки роста бизнеса.

«В качестве трекера я работаю с Фондом «Наше будущее» с 2020 года, и с каждым годом взаимодействие все интереснее. Это касается не только проектов, но и поставленных перед нами задач. Мне нравится, что отбор проходят люди, внутренне готовые меняться. В программе участвуют бизнесмены разного уровня, но часто они сталкиваются с одинаковыми проблемами. Очень здорово, что акселератор помогает не только решить задачи предпринимателей, но и познакомиться друг с другом, достичь синергии. На совместных мероприятиях они делятся успехами и показывают, чего можно достичь, подстегивая других к таким же активным действиям», — отметил директор по продукту в Onlypult, трекер Евгений Царьков.

Программа «Формула роста», реализуемая в рамках партнерства с СИБУРом, в 2021 году включала в себя интенсивы по наиболее востребованным вопросам — от маркетинга и продвижения до управления финансами и взаимодействия с командой. По итогам двух потоков валовый доход участников вырос на 34%, а социальный эффект — на 47%.


Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» – крупнейшая некоммерческая организация в России в области поддержки социального предпринимательства. Всего за время существования Фонда поддержано 354 проекта (гранты, займы, образовательный займы) на сумму 880,9 млн. руб. в 59 регионах в 127 городах.

Социальное предпринимательство – это предпринимательская деятельность, направленная на достижение общественно полезных целей, способствующая решению социальных проблем граждан и общества.

«Формула роста» – уникальная акселерационная программа для предпринимателей, которая запущена благодаря партнерству Фонда региональных социальных программ «Наше будущее» и СИБУРа в рамках программы социальных инвестиций «Формула хороших дел». Цель программы – содействовать быстрому и качественному росту бизнеса социальных предпринимателей и масштабировать социальный эффект от их деятельности. Акселерационная программа разработана специально для действующих социальных предпринимателей. К участию приглашаются руководители действующих компаний, деятельность которых направлена на улучшение качества жизни, развитие городской среды и создание рабочих мест для социально незащищенных групп в сферах образования, здравоохранения, оказания социальных услуг, культуры, спорта, туризма, экологии, организации мероприятий и иных сферах.

Программа социальных инвестиций СИБУРа «Формула хороших дел» реализуется с 1 февраля 2016 года во всех ключевых городах деятельности компании и осуществляется по шести направлениям, которые охватывают наиболее важные общественные сферы: развитие городов, образование и науку, спорт и здоровый образ жизни, охрану окружающей среды, культуру и волонтерство. Подробная информация о программе доступна на сайте: www.formula-hd.ru.