Отпуск — по-прежнему лучшее лекарство от эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание снижает работоспособность и вызывает проблемы со здоровьем у сотрудников. По мнению россиян, главной причиной эмоционального выгорания на работе являются токсичные руководители, а лучшим способом борьбы с ним — отпуск или смена работы. В открытых опросах сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие 1600 представителя экономически активного населения из всех округов России.
 
По мнению 17% опрошенных, главными причинами эмоционального выгорания на работе являются руководство или некорректная организация рабочего процесса. 14% россиян уверены, что причиной является нездоровая атмосфера в коллективе. По 13% респондентов назвали основными факторами выгорания рутину и большие объемы работы. По 11% опрошенных отметили влияние усталости и низкой зарплаты. Стресс является причиной эмоционального выгорания для 9% респондентов, 8% считают причиной нелюбимую работу, 7% — переработки, 5% — отсутствие перспектив. По 4% отметили в качестве причин эмоционального выгорания отсутствие мотивации и бессмысленные задачи. 3% опрошенных винят в выгорании психологическое давление, по 2% — недооцененность и некомфортные условия труда. 8% россиян назвали другие причины эмоционального выгорания на работе — ситуацию в стране и мире, здоровье, возраст, безделье, лень, нестабильность, наличие кредитов.

Главными способами борьбы с эмоциональным выгоранием россияне считают отпуск (22%), смену работы (19%) и налаживание отношений в коллективе (7%). По 6% опрошенных отметили важность сохранения спокойствия, занятий спортом, рационального планирования рабочего времени и занятия хобби. 4% россиян уверены, что необходимо добиваться повышения зарплаты. По 3% опрошенных рекомендуют проводить время с семьей и друзьями и разнообразить работу, чтобы избежать рутины. По 2% респондентов считают, что нужно быть позитивнее, любить работу, высыпаться и хорошо питаться, а также принимать успокоительное или проконсультироваться у психолога. Еще 2% настаивают, что нужно продолжать работать, несмотря ни на что. 8% опрошенных назвали другие способы борьбы с выгоранием, среди них алкоголь, танцы, больничный, возможность выговориться.

Мужчины чаще женщин называли причинами эмоционального выгорания на работе переработки и отсутствие мотивации. Женщины же чаще говорили о недостатке отдыха, рутинном труде, перегрузках, отсутствии заинтересованности, бесперспективности и психологическом прессинге как основных причинах выгорания.

Для борьбы с эмоциональным выгоранием женщины чаще мужчин советовали взять отпуск (27 и 20% соответственно).

По сравнению с данными аналогичного исследования, проведенного Superjob в 2019 году, россияне стали чаще винить в эмоциональном выгорании руководство (11% два года назад и 17% сегодня), нездоровую рабочую атмосферу (9 и 14% соответственно), перегрузки (9 и 13%).

Отпуск россияне называли главным лекарством от эмоционального выгорания и в 2019 году, однако сегодня о необходимости отдыха стали говорить еще чаще (18% два года назад и 22% сегодня). Почти в 2 раза чаще россияне стали советовать менять работу в случае выгорания (10 и 19% соответственно). В 2021 году россияне впервые отметили важность налаживания контакта с коллегами и посещения корпоративных мероприятий (7%).

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 383
Время проведения: 7—28 июля 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос: «Как вы считаете, в чем причины эмоционального выгорания на работе?» (открытый опрос, у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа)

Ответы респондентов Все Пол
муж жен
Руководство/некорректная организация рабочего процесса 17% 18% 16%
Атмосфера в коллективе 14% 14% 14%
Рутина 13% 12% 15%
Большие объемы работы/загруженность 13% 11% 14%
Усталость/недостаток отдыха 11% 8% 15%
Низкая зарплата 11% 11% 10%
Стресс/эмоциональная неустойчивость 9% 8% 9%
Незаинтересованность в работе/нежелание работать/работа не по душе 8% 6% 11%
Рабочий график/переработки 7% 8% 5%
Бесперспективность 5% 3% 6%
Нет мотивации 4% 5% 3%
Бесцельная и бессмысленная работа/задачи 4% 4% 3%
Психологическое давление 3% 1% 4%
Недооцененность 2% 2% 3%
Условия труда 2% 2% 1%
Другое
(ситуация в стране и мире, здоровье, возраст, безделье, лень, нестабильность, кредиты и проч.)
8% 9% 7%
Затрудняюсь ответить 13% 14% 13%

Ответы респондентов 2021 2019
Руководство/некорректная организация рабочего процесса 17% 11%
Атмосфера в коллективе 14% 9%
Рутина 13% 11%
Большие объемы работы/загруженность 13% 9%
Усталость/недостаток отдыха 11% 11%
Низкая зарплата 11% 9%
Стресс/эмоциональная неустойчивость 9% 11%
Незаинтересованность в работе/нежелание работать/работа не по душе 8% 11%
Рабочий график/переработки 7% 4%
Бесперспективность 5% 4%
Нет мотивации 4% 5%
Бесцельная и бессмысленная работа/задачи 4% 1%
Психологическое давление 3% 1%
Недооцененность 2% 2%
Условия труда 2% 1%
Другое 8% 15%
Затрудняюсь ответить 13% 11%

Вопрос: «Как, по вашему мнению, надо бороться с эмоциональным выгоранием на работе?» (открытый опрос, у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа)

Ответы респондентов Все Пол
муж жен
Отдохнуть/взять отпуск 22% 17% 27%
Сменить работу 19% 18% 20%
Больше общаться с коллегами/посещать тим-билдинги, корпоративы 7% 9% 5%
Быть спокойным/контролировать себя 6% 6% 6%
Заниматься спортом/гулять на свежем воздухе/путешествовать 6% 5% 6%
Рационально планировать рабочее время 6% 7% 5%
Уделять время хобби/найти увлечение, занятие для души 6% 5% 7%
Делать перерывы/отвлекаться 5% 4% 6%
Добиваться повышения зарплаты 4% 4% 3%
Проводить время с семьей/общаться с друзьями 3% 3% 3%
Разнообразить работу 3% 2% 3%
Продолжать трудиться несмотря ни на что 2% 3% 2%
Быть оптимистичнее, позитивнее 2% 1% 3%
Любить работу/заниматься интересным делом 2% 1% 3%
Питаться правильно, высыпаться 2% 1% 2%
Принять успокоительное/сходить к психологу 2% 1% 2%
Другое
(выпить, потанцевать, взять больничный, выговориться дома и проч.)
8% 12% 6%
Затрудняюсь ответить 19% 19% 19%

Ответы респондентов 2021 2019
Отдохнуть/взять отпуск 22% 18%
Сменить работу 19% 10%
Больше общаться с коллегами/посещать тим-билдинги, корпоративы 7% 0%
Быть спокойным/контролировать себя 6% 10%
Заниматься спортом/гулять на свежем воздухе/путешествовать 6% 9%
Рационально планировать рабочее время 6% 5%
Уделять время хобби/найти увлечение, занятие для души 6% 4%
Делать перерывы/отвлекаться 5% 5%
Добиваться повышения зарплаты 4% 7%
Проводить время с семьей/общаться с друзьями 3% 2%
Разнообразить работу 3% 1%
Продолжать трудиться несмотря ни на что 2% 3%
Быть оптимистичнее, позитивнее 2% 5%
Любить работу/заниматься интересным делом 2% 5%
Питаться правильно, высыпаться 2% 2%
Принять успокоительное/сходить к психологу 2% 1%
Другое 8% 15%
Затрудняюсь ответить 19% 22%

Источник