Потребители оценили продавцов


Текст | Константин ВЛАДИМИРОВ

В Москве состоялась торжественная церемония награждения лауреатов VII всероссийского конкурса
«Золотые сети».

Всероссийский конкурс
«Золотые сети» с
2001 года регулярно
проводится среди розничных
сетей, работающих в сфере
торговли, общественного питания и услуг. Первый конкурс проводился по 15 номинациям. В этом году список
лауреатов вырос до 31. Впервые проводилось награждение по шести номинациям
«Ретейл — менеджер года».

За семь лет своего существования конкурс «Золотые
сети» завоевал безусловный
авторитет среди компаний,
лидирующих на потребительском рынке России, вызывая
все больший интерес со стороны всех его участников.

«В первую очередь это конкурс скорее потребительских
симпатий, и он связан не с
показателями оборота, а с
представлениями потребителей и специалистов в данных
направлениях о работе компаний», — говорит организатор
конкурса, президент коммуникационной группы «Деловая лига» Виталий Расницын.

Определение победителей
во всех номинациях — долгий
и тщательный процесс, в
основе которого лежат маркетинговые исследования. Компания «ГФК Русь» даже разработала специальную методику подсчета рейтинга того
или иного номинанта, которая постоянно совершенствуется. С ее помощью и определяли победителей в каждой из
номинаций.

Жюри, в которое входят
известные и авторитетные
люди, отражающие общественное потребительское
мнение, оценивало каждую
компанию из списка номинантов по разным критериям.

Но, наверное, главный из них
можно сформулировать так:
победы достойна та торговая
или сервисная сеть, где каждый из нас может получить
набор товаров и услуг гарантированного качества. Поэтому при оценке того или
иного претендента на победу
обязательно учитывалось
общественное мнение.

До нынешнего года в конкурсе оценивались только
сетевые компании, а в этом
году было решено оценивать
и тех, кто продвигает эти
компании на рынке и приводит их к успеху.

Организаторы конкурса —
коммуникационная группа
«Деловая лига» и компания
abcForum — считают, что за
семь лет своего развития конкурс «Золотые сети» завоевал
бесспорный авторитет среди
компаний, лидирующих на
потребительском рынке России, став эффективным
инструментом независимой и
профессиональной оценки деятельности российского
ретейла со стороны потребителей розничных услуг.

Официальным партнером
конкурса «Золотые сети»
выступил Сбербанк России,
поддерживающий проект на
протяжении нескольких лет.