«БОСС» в помощь | Кадры
Текст | Екатерина РОСТОВА, эксперт по управлению персоналом
Очень часто сотрудники, самостоятельно покидающие компанию, или, как им кажется, несправедливо уволенные, или чем-то обиженные бывшим руководством, оставляют негативные отзывы о компании в интернете.
Если «жалоб» достаточно много, такая компания становится непривлекательной на рынке труда. В результате фирма попадает в «черный список работодателей», а рекрутеры с трудом могут набрать пяток кандидатов даже на самую привлекательную вакансию.
Что же делать в такой ситуации? Разумеется, лучше предотвратить, чем лечить. В качестве профилактики я рекомендую кадровой службе проводить выходное интервью. На нем следует поблагодарить работника за сотрудничество, узнать основные причины, побудившие его уволиться, затем выяснить, что для него было неприемлемым, а что комфортным в компании. Это позволяет работодателю собрать необходимую информацию о недочетах в системе, а сотруднику снизить уровень напряжения и взглянуть на ситуацию объективно, вспомнить, какие положительные впечатления и опыт он получил в процессе работы. После такой беседы желание выпустить пар в интернете значительно снижается, а то и пропадает вовсе.
ПОДРОБНЕЕ