Самоподготовка

Рубрика | В записную книжку

Текст | Елизавета Милютина

Анонсы тренингов, учебных программ и книг

Рубрика | В записную книжку

Текст | Елизавета Милютина

 

Тренинги и учебные программы

16–18 февраля

ООО «ТКБ Интерсертифика» проведет в Москве семинар «Система 5S» (Совершенствование рабочего места). От теории к практике».

Участники семинара ознакомятся с теоретическими и практическими основами эффективного базового инструмента концепции «Бережливое производство» (Lean Production) — системой 5S — и подробно рассмотрят примеры из опыта отечественных и зарубежных компаний, внедривших эту систему.

В программе семинара следующие тематические блоки: «Введение» (история «Бережливого производства», основные принципы и преимущества системы 5S, подготовка к ее внедрению и др.), «Пять шагов системы 5S: сортировка, самоорганизация, систематическая уборка, стандартизация, совершенствование», «Правила улучшений», «Визуализация», «Презентация плана и программа введения 5S в компании», «Деятельность рабочих групп по внедрению 5S, «Выгоды от внедрения 5S для заинтересованных сторон», «Практика внедрения системы 5S в отечественных и зарубежных компаниях», «Разработка проекта плана и программы внедрения системы 5S в компании слушателя».

 

19–20 февраля

Компания «Бизнес-тренинг и консалтинг» организует в Москве тренинг-практикум «Профессиональная продажа услуг».

Программа семинара: «Продажа услуги. Отличие от продажи товара», «Установление доверительного контакта с клиентом. Как произвести хорошее впечатление», «Приемы и техники определения потребностей», «Эффективная аргументация и презентация своего предложения: как убедить клиента?», «Ценность, цена, польза», «Работа с возражениями и сомнениями клиента», «Принципы влияния на человека, использование влияния в продажах услуг».

 

25–27 февраля

Учебно-методический центр «ФИНКОНТ» проведет в Москве семинар «Современный склад: организация, управление, оптимизация работы».

Основные темы программы: «Склад как структурное подразделение компании», «Организация собственного склада или аутсорсинг», «Про­ек­ти­ро­вание склада. Вопросы при проектировании и организации работы склада и пути их решения», «Оптимизация и стандартизация складского технологического процесса», «Складское оборудование», «Система управления складом (WMS)», «Бюджет склада и расчет стоимости его окупаемости», «Организация документооборота и учета товарно-материальных ценностей на складе», «Расчет эффективности склада», «Мотивация персонала», «Хищения на складе». Кроме того, в рамках семинара состоится производственная экскурсия на один из самых крупных в стране логистических комплексов.

 

26 –27 февраля

Компания CBSD/Thunderbird Russia приглашает в Москве на курс «Внедрение изменений».

Курс разработан для руководителей и менеджеров среднего управленческого звена. Про­грам­ма состоит из трех модулей: «Системный подход к изменению», «Управление процессом изменений (с восьмишаговой схемой эффективного управления изменениями, по Коттеру)», «Пси­хо­ло­ги­ческие особенности процесса изменений».

 

 

Книги

Емельянова Е.А. Манипулирование информацией на рынках. — Инфотропик Медиа, 2015.

Книга Е.А. Емельяновой, юриста, практикующего в международной юридической фирме, посвящена новой и малоизученной в России теме — регулированию информационной среды рынка. Автором детально исследовано зарубежное законодательство в сфере противодействия манипулированию рынком и неправомерного использования инсайдерской информации и предложены подходы, применимые для российского рынка. В работе анализируются ранее не исследованные в российской правовой науке аспекты гражданско-правовых последствий манипулирования информацией на рынках, предложен комплексный анализ проблемы возмещения убытков, причиненных участникам оборота в результате манипулирования.

 

Руководство по улучшению бизнес-процессов. — Альпина Паблишер, 2015.

Эксперты Гарвардского университета — о совершенствовании бизнес-процессов. В книге излагаются ключевые элементы совершенствования бизнес-процессов, подробно описываются способы выявления признаков проблемы, методы определения масштабов, цели и графика изменений, приводятся механизмы привлечения необходимых ресурсов, нюансы подбора команды для реализации поставленных задач, подходы к оценке последствий внедрения изменений и многое другое. Универсальные инструменты, которые предлагают авторы книги, позволяют повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

 

Силиг Т. Разрыв шаблона. Как находить и воплощать прорывные идеи. — Манн, Иванов и Фербер, 2015.

Доктор наук, невролог Стэнфордской школы медицины, автор курса по предпринимательству и инновациям в Стэнфордском университете Тина Силиг убеждена, что креативность — вовсе не дар, как считают многие, а навык, который по силам развить каждому. В своей книге она предлагает набор инструментов и установок, которые помогут наладить творческую обстановку в любом коллективе и будут способствовать появлению новых идей.

 

Соммерс К., Дженкинс Д. Продажи: визуализируй это. — Питер, 2015.

По наблюдениям эксперта по продажам, развитию партнерских сетей, сертификации, обучению продавцов и конкурентной разведке Кори Соммерса и известного консультанта по методам продаж Дэвида Дженкинса, продавцы гораздо более уверены в себе и у них лучше получается побудить покупателя к действию, когда они оставляют в стороне PowerPoint и традиционные способы презентации и используют лишь лист бумаги, карандаш или фломастер. В своей книге авторы впервые описывают все необходимые навыки, которые позволят маркетологам и команде продавцов быстро принять к сведению методы визуального убеждения и поэтапно превратить прозаичные рекламные обращения в убедительную историю в картинках. Б